Gizlilik Politikası

Doğayolu Gizlilik Politikası

Doğayolu olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. E-ticaret platformumuz üzerinden sağladığınız kişisel veriler, yasal mevzuata uygun şekilde korunmakta ve işlenmektedir. Bu Gizlilik Politikası, topladığımız veriler, bunları nasıl kullandığımız ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmeyi amaçlamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Doğayolu, aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:

  • Ad ve Soyad: Siparişlerinizi teslim edebilmek için.

  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi ve telefon numarası gibi bilgiler, sipariş durumunuzu bildirmek ve müşteri hizmetleri sağlamak için kullanılır.

  • Adres Bilgileri: Siparişlerin doğru bir şekilde teslim edilebilmesi için gereklidir.

  • Ödeme Bilgileri: Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için kredi kartı veya banka bilgileri, güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla işlenmektedir.

  • IP Adresi ve Tarama Verileri: Web sitemizin kullanımını analiz etmek ve iyileştirmek için.

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Siparişlerin işlenmesi ve teslimi,

  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,

  • Kampanya ve promosyonlardan haberdar edilmeniz,

  • Web sitesi deneyiminizin kişiselleştirilmesi,

  • Yasal zorunlulukların yerine getirilmesi.

3. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Lojistik Firmaları: Siparişlerinizin teslim edilmesi için adres bilgileriniz paylaşılabilir.

  • Ödeme Sistemleri Sağlayıcıları: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli bilgiler paylaşılabilir.

  • Yasal Kurumlar: Yürürlükteki mevzuatlar gereği zorunlu olduğu durumlarda.

4. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Doğayolu, kişisel verilerinizi güncel teknoloji ve güvenlik protokollerine uygun olarak korur. Verileriniz, sadece bu politikanın amaçları doğrultusunda ve yasal süreçler için gerekli olduğu süre boyunca saklanır.

5. Haklarınız

KVKK ve diğer ilgili mevzuatlar kapsamında, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • Yanlış veya eksik bilgilerinizin düzeltilmesini talep etme,

  • Verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme,

  • Verilerinizin belirli durumlarda işlenmesine itiraz etme.

6. İletişim

Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, bize aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz: